Aprende cómo abrir la herramienta y encontrar las credenciales únicas que necesitas compartir con tu departamento de sistemas para que puedan ver tu pantalla y ayudarte.
Guía Paso a Paso
1
Lanzar el programa
Haz clic en el cohete del panel superior, ve a la barra de búsqueda inferior, escribe "RustDesk" y ábrelo.
2
Localizar tu número de ID
En la pantalla principal, del lado izquierdo, verás una tarjeta que dice "Su escritorio". Allí encontrarás un número largo llamado "ID" (suele ser de 9 dígitos).
3
Localizar la contraseña temporal
Justo debajo del ID, verás un campo llamado "Contraseña" con unos puntos ocultos y un icono de un ojo. Al pasar el ratón o hacer clic en el ojo, podrás ver los números y letras de tu clave.
4
Compartir los datos
Proporciona ese ID y esa contraseña a tu técnico de soporte por teléfono o chat corporativo. Solo con ambos datos podrá enviarte una solicitud de control.
